#携程#     

我怎么觉得携程网站做的很不好呢！
搜索功能差。关键字里面输入酒店名字，总是搜的不精准。删除了关键字，按照星级搜，总是重复显示已经删了的关键字，经常搜不到想找的，感觉很不好。

#携程#     

出差买机票一直用携程，习惯了，也一直比较靠谱。
以前他们家都免费给专人递送行程单的。
前阵子这项服务取消了，估计是为了节省成本。免费专送取消了之后是挂号信邮寄，用了一段时间。最近挂号信也取消了，改成平信了，同时增加了收费的快递 :(
最近一次的行程单两周多了还没收到，打电话给客服，客服态度比较好，提出可以免费给快递一个发票。:)
同时，建议以后选用收费的快递，不建议使用平信。:(
哎，我觉得吧，以后，经济实用的是选择机场自取比较靠谱。

#携程#     

上周给公公婆婆在携程上订了去普吉岛的旅游套餐，都已经到了办签证的阶段了（携程派人取护照，办理费每人240元），今天告诉我们预计行程取消，可以选择推迟，也可以选择退款并获违约金。
因为推迟后时间不适合，决定退单。携程的规定，出发前4-6天通知的，违约金10%，前7天以上通知的，违约金5%。今天是前6天，携程却说违约金5%，差点被忽悠！