kedoucao   
#12306 中国铁路客服网站#     

距离开车2个小时以前改签一次就是免费的是吧？如果两个小时之内就不能改签了？ // @zhuo: 基本信息：12306网上，开车两小时前可以改签、退票。每张票只能改签一次。
这样退票省钱：将车票改签到48小时以后，然后退票。
开车48小时前退票，退票费为5%。
24小时-48小时之间的，退票费10%。
不足24小时的，退票费20%。
不足2小时的，网上不能退票了。

zhuo    12306 中国铁路客服网站  

关于退票，提问：前一天12306网上订的票，当天距离火车开车还有3个多小时的时候，出差行程被取消了，我该如何退票？去哪个火车站退票？如何操作最方便最省钱？:)

2013-12-20 15:19
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2014-07-08 17:38  
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